Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su https://www.quxor.store. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni applicabili ai rimborsi e ai resi per gli acquisti effettuati sul nostro sito web. Leggila attentamente prima di effettuare un ordine.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, devi informarci della tua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’email).

Modalità di Recesso

Per recedere, puoi utilizzare il modulo di recesso standard disponibile sul nostro sito o inviare una comunicazione chiara a:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 055 5889521
• Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele 64, Firenze, Toscana 50196, Italy

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Condizioni per il Rimborso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di una modalità di consegna diversa da quella meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Modalità di Rimborso

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso.

Resi di Prodotti

Dovrai restituire o consegnare i beni a noi o a una persona da noi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se restituisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Costi di Restituzione

Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione dei beni. I beni devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, non utilizzati e con tutte le etichette e imballaggi originali intatti.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti casi:

• Beni fabbricati su misura o chiaramente personalizzati.
• Beni che per loro natura non possono essere restituiti o sono soggetti a deterioramento rapido.
• Sigillati, audio, video o software informatico che sono stati aperti.
• Servizi completamente eseguiti, se l’esecuzione è iniziata con il tuo accordo espresso e il riconoscimento della perdita del diritto di recesso.

Prodotti Difettosi

Se ricevi un prodotto difettoso, contattaci immediatamente a [email protected]. Ti forniremo istruzioni su come restituire il prodotto e, una volta ricevuto e verificato il difetto, provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, inclusi i costi di spedizione per la restituzione.

Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Rimborso e Reso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sulla pagina. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Politica di Rimborso e Reso, non esitare a contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 055 5889521
• Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele 64, Firenze, Toscana 50196, Italy